集客・販促
新着情報、キャンペーン、イベント情報などを、友だち追加したお客様へ直接届けやすくなります。
不動産・住宅業界の営業活動をLINEで前へ
問い合わせを逃さず、
商談・来店・成約へつなぐ
LINE公式アカウント構築
不動産仲介会社、新築住宅販売会社、ハウスメーカーの営業フローに合わせ、 友だち追加後の案内、物件・施工事例の配信、予約、相談、追客までを設計します。
問い合わせ窓口を一本化
予約24時間受付へ
LINEは国内で幅広く利用される生活インフラ。普段使いのアプリで、お客様と自然に接点を持てます。
情報配信個別相談効果分析
導入効果
LINE公式アカウント導入で何が変わる？
お客様と直接つながり、集客・接客・育成・分析を一つの流れとして整えます。
再来店・再購入
クーポン、ショップカード、ステップ配信を組み合わせ、継続的な接点と再訪のきっかけをつくります。
接客効率化
チャット、あいさつメッセージ、自動応答を活用し、問い合わせ対応や初回案内を効率化します。
見込み客育成
絞り込み配信や段階別のステップ配信により、検討状況や興味に合わせて情報を届けられます。
顧客理解
配信結果の分析やアンケートを通じて、お客様の反応とニーズを把握し、次の改善に活かせます。
低コストで開始
必要な機能から小さく始め、成果や運用体制に合わせて段階的に機能を追加できます。
導入で期待できる効果
営業活動が「点の対応」から「継続する顧客体験」へ
問い合わせ直後の案内から来店・商談後のフォローまで、担当者の接客と自動配信をつないで成果につながる流れをつくります。
- 問い合わせ窓口をLINEに集約し、初動の取りこぼしを抑える
- 検討段階や希望条件に合わせた情報で、来店・予約を後押しする
- あいさつ・自動応答で、担当者不在時も一次案内を止めない
- 配信結果とお客様の反応を確認し、営業施策を改善する
- 契約後も役立つ情報を届け、再相談・紹介・LTV向上につなげる
機能一覧
LINE公式アカウントでできること【機能一覧】
主要機能を、情報発信・接客・販促・管理・外部連携の5分野に整理します。
01
情報発信
- メッセージ配信
- 絞り込み配信
- ステップ配信
- リッチメッセージ
新着情報・販促・見込み客育成に活用
02
接客・自動化
- LINEチャット
- あいさつメッセージ
- 応答メッセージ
- AIチャットボット（β）
問い合わせと一次対応を効率化
03
販促・再来店
- リッチメニュー
- クーポン
- ショップカード
- リサーチ
来店・購入・再訪を後押し
04
管理・分析
- ビジネスプロフィール
- 友だち追加導線
- オーディエンス
- 分析
運用管理と改善の土台
05
拡張・連携
- Messaging API
- CRM連携
- 予約システム連携
- EC連携
顧客管理・予約・販促を高度化
まず使うべき基本セットあいさつリッチメニュー配信チャットクーポン分析
業種別活用
住宅・不動産営業の課題に合わせて、導線を変える
同じLINE公式アカウントでも、商材、検討期間、営業プロセスによって必要な設計は異なります。
活用マップ
LINE公式アカウント活用マップ
友だち追加から情報配信、行動、リピートまでを一つの顧客導線として設計します。
友だちを増やす
QRコード、店舗案内、WEBサイト、SNS、友だち追加特典など、出会いの入口を増やします。
情報を届ける
一斉配信、絞り込み配信、ステップ配信、画像・動画配信を目的に合わせて使い分けます。
行動につなげる
リッチメニュー、予約、クーポン、チャット、申し込みなど、迷わず動ける導線を用意します。
リピート化する
再配信、アンケート、顧客別フォロー、分析改善によって関係を深め、再来店や紹介を促します。
そらいろWEBの支援
業種ごとの営業フローに合わせて設計・構築
機能を並べるだけではなく、誰に・何を・いつ届け、どの行動へつなげるかを整理します。
導線・シナリオ設計
顧客の検討段階と営業手順を整理し、必要な配信と行動導線を設計します。
リッチメニュー制作
資料請求、予約、施工事例など、目的の情報へ迷わず進めるUIを制作します。
自動応答・ステップ配信
初回案内、よくある質問、検討段階別のフォローを自動化します。
予約・問い合わせ導線
内見、見学会、相談会、来店予約へつながる分かりやすい導線を構築します。
運用ルール整理
返信担当、対応範囲、配信頻度などを決め、属人化や担当者ごとの差を減らします。
外部サービス連携
必要に応じてCRM、予約、EC、会員管理などの外部サービスへ拡張します。
START SMALL
必要な機能から小さく始め、運用に合わせて拡張できます。
基本設定とリッチメニューから始め、ステップ配信、予約連携、CRM連携へ。今の体制と目標に合う現実的な構成をご提案します。
費用相場を見る